سياسة الخصوصية

1. معلومات عامة

امتثالاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR - لائحة الاتحاد الأوروبي 2016/679) والقانون الاتحادي السويسري الجديد لحماية البيانات (nFADP- سويسرا، مراجعة 2023)، تقدم PAZZI سياسة الخصوصية هذه لإبلاغ المستخدمين بجمع بياناتهم الشخصية ومعالجتها وحمايتها.

اسم الشركة: PAZZZI Holding AG (PAZZI فيما يلي)
الموقع الإلكتروني: www.pazzi.pizzawww.pazzi.pizza
البريد الإلكتروني: info@pazzi.co

تلتزم PAZZI بضمان سرية وأمن بيانات المستخدم مع الحفاظ على الشفافية في أنشطة معالجة البيانات.

2. نطاق التطبيق

تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال:

• نماذج توليد العملاء المحتملين (الامتياز الرئيسي والامتياز الفرعي)
• نموذج الاتصال العام
• نموذج طلب التوظيف
• ملفات تعريف الارتباط وتحليلات الموقع الإلكتروني

تُخزَّن جميع البيانات التي يتم جمعها بشكل آمن وتُستخدم فقط للأغراض الموضحة في هذه السياسة.

‍

3. موافقة المستخدم والأساس القانوني

بإرسال نموذج على موقع PAZZI الإلكتروني، يوافق المستخدمون صراحةً على معالجة بياناتهم.

تتم معالجة البيانات بناءً على:

• موافقة المستخدم (تُعطى صراحةً عند تقديم نموذج).
• مصلحة مشروعة (لتحسين الخدمات والرد على الاستفسارات).
• ضرورة ما قبل التعاقد (لفرص الامتياز وطلبات العمل).
• الالتزامات القانونية (حيثما يقتضي القانون ذلك).

يمكن للمستخدمين سحب موافقتهم في أي وقت عن طريق الاتصال بـ info@pazzi.co.

‍

4. الغرض من معالجة البيانات

تُستخدم البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر الموقع الإلكتروني لشركة PAZZI للأغراض التالية:

4.1 النماذج الرئيسية للامتياز (صاحب الامتياز الرئيسي والفرعي)

• تقييم أصحاب الامتياز المحتملين.
• الاتصال بالأطراف المهتمة بشأن فرص الامتياز التجاري.

4.2 نموذج الاتصال العام

• الرد على الاستفسارات والطلبات.

4.3 نموذج طلب التوظيف

• تقييم المرشحين لشغل الوظائف الشاغرة.
• تخزين الطلبات للفرص المستقبلية.

4.4 التسويق والاتصالات

• إرسال الرسائل الإخبارية والمحتوى الترويجي (فقط بموافقة صريحة).

لن يتم بيع بيانات المستخدم أو استخدامها لأغراض أخرى غير تلك المحددة.

‍

5. عمليات نقل البيانات الدولية

قد يقوم بعض مزودي الخدمات التابعين لجهات خارجية (مثل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ومنصات إدارة علاقات العملاء) بمعالجة البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). عندما يحدث ذلك، تضمن PAZZI الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات من خلال استخدام مقدمي الخدمات الذين:

• معتمدة بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (إن أمكن).
• التوقيع على البنود التعاقدية القياسية (SCCs) المعتمدة من المفوضية الأوروبية.

لمزيد من التفاصيل حول التحويلات الدولية، يمكن للمستخدمين الاتصال بـ info@pazzi.co.

‍

6. حقوق المستخدم

يحق للمستخدمين:

• الوصول إلى بياناتهم الشخصية.
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو تحديثها.
• طلب حذف بياناتهم ("الحق في النسيان").
• تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها.
• سحب الموافقة في أي وقت.

لممارسة هذه الحقوق، يجب على المستخدمين إرسال طلب إلى info@pazzi.co مع موضوع "طلب حماية البيانات" وإرفاق نسخة من وثيقة تعريف.

‍

7. السرية والسرية المهنية

سيتم التعامل مع جميع الاتصالات بين المستخدمين و PAZZI بسرية تامة.

تلتزم PAZZI بـ

• تنفيذ التدابير الأمنية المناسبة لمنع الوصول غير المصرح به.
• ضمان الامتثال الداخلي للوائح حماية البيانات.
• قصر الوصول إلى بيانات المستخدم على الموظفين المصرح لهم فقط.

لا تتم مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة باستثناء ما يقتضيه القانون أو لأغراض تشغيلية.

‍

8. التسجيل وحماية البيانات ومعلومات المستخدم

8.1 تسجيل المستخدم وجمع البيانات

• يقدم المستخدمون طواعيةً بيانات شخصية عبر نماذج الموقع الإلكتروني لشركة PAZZI.
• الحقول الإلزامية مميزة بعلامة النجمة (*).
• تتم معالجة البيانات بما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات والقوانين الأخرى المعمول بها.

8.2 حماية بيانات المتقدمين للوظائف

• يتم الاحتفاظ بطلبات العمل لمدة تصل إلى 24 شهراً للحصول على فرص عمل مستقبلية.
• يمكن للمرشحين طلب إزالة بياناتهم من قاعدة بيانات التوظيف.

8.3 الاتصالات التسويقية والترويجية

• يمكن للمستخدمين الاشتراك في النشرات الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية.
• يمكنهم إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط "إلغاء الاشتراك" أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@pazzi.co.

‍

9. معالجة البيانات من قبل طرف ثالث

لا تبيع PAZZI البيانات الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك البيانات مع مقدمي خدمات موثوق بهم من جهات خارجية، بما في ذلك:

• البريد الإلكتروني ومنصات إدارة علاقات العملاء (لإدارة الاتصالات).
• معالجات الدفع (إن وجدت).
• منصات التوظيف (لطلبات التوظيف).

يجب على جميع مقدمي الخدمات الخارجيين الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وتوقيع اتفاقيات معالجة البيانات مع PAZZI.

‍

10. سياسة الاحتفاظ بالبيانات

سيتم تخزين البيانات فقط طالما كانت ضرورية للغرض منها:

‍

نوع البيانات | فترة الاحتفاظ بالبيانات

العملاء المحتملين للامتياز التجاري | بعد 12 شهرًا من آخر تفاعل

استفسارات الاتصال | 6 أشهر بعد الحل | 6 أشهر بعد الحل

طلبات التوظيف | 24 شهر في قاعدة بيانات التوظيف

‍

يمكن للمستخدمين طلب الحذف المبكر لبياناتهم عن طريق الاتصال بـ info@pazzi.co.

‍

11. خصوصية الأطفال (أقل من 18 عامًا)

لا تجمع PAZZI عن قصد بيانات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا علمنا بجمع مثل هذه البيانات، فسنحذف المعلومات على الفور.

إذا اعتقد أحد الوالدين أو ولي الأمر أو الوصي أن طفلهما قد قدم بيانات شخصية، فيجب عليه الاتصال بـ info@pazzi.co.

12. التدابير الأمنية

تطبق PAZZI تدابير أمنية لمنع:

• الوصول غير المصرح به إلى البيانات الشخصية.
• انتهاكات البيانات أو التعديلات غير المصرح بها.
• فقدان البيانات بسبب الإخفاقات الأمنية.

تتضمن إجراءات الأمان التشفير والتحكم في الوصول والمراقبة لضمان سلامة البيانات.

‍

13. التغييرات على سياسة الخصوصية

تحتفظ PAZZZI بالحق في تحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات في:

• المتطلبات القانونية.
• الاحتياجات التشغيلية.
• الممارسات الأمنية.

سيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات المهمة، وسيكون أحدث إصدار متاحًا دائمًا على www.pazzi.pizza.

لمزيد من المعلومات، يمكن للمستخدمين الاتصال بـ info@pazzi.co.

‍