Politique de confidentialité

1. Informations générales

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la nouvelle loi fédérale sur la protection des données (nFADP- Suisse, révision 2023), PAZZI fournit cette politique de confidentialité pour informer les utilisateurs de la collecte, du traitement et de la protection de leurs données personnelles.

Nom de l'entreprise : PAZZI Holding AG (PAZZI ci-après)
Website : www.pazzi.pizza
Email : info@pazzi.co

PAZZI s'engage à assurer la confidentialité et la sécurité des données des utilisateurs tout en maintenant la transparence des activités de traitement des données.

2. Champ d'application

Cette politique s'applique à toutes les données à caractère personnel collectées par l'intermédiaire de :

• Formulaires de génération de leads (Master Franchise & Sub-Franchisee)
• Formulaire de contact général
• Formulaire de demande d'emploi
• Cookies et analyse du site web

Toutes les données collectées sont stockées en toute sécurité et utilisées uniquement aux fins décrites dans la présente politique.

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3. Consentement de l'utilisateur et base juridique

En soumettant un formulaire sur le site web de PAZZI, les utilisateurs consentent explicitement au traitement de leurs données.

Les données sont traitées sur la base de :

• Consentement de l'utilisateur (expressément donné lors de la soumission d'un formulaire).
• Intérêt légitime (pour améliorer les services et répondre aux demandes).
• Nécessité précontractuelle (pour les opportunités de franchise et les demandes d'emploi).
• Obligations légales (lorsque la loi l'exige).

Les utilisateurs peuvent retirer leur consentement à tout moment en contactant info@pazzi.co.

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4. Finalité du traitement des données

Les données personnelles collectées par le biais du site web de PAZZI sont utilisées aux fins suivantes :

4.1 Formulaires de franchise (master et sous-franchise)

• Évaluer les franchisés potentiels.
• Contacter les parties intéressées par les opportunités de franchise.

4.2 Formulaire de contact général

• Répondre aux demandes de renseignements et aux requêtes.

4.3 Formulaire de demande d'emploi

• Évaluer les candidats pour les postes à pourvoir.
• Stocker des applications pour des opportunités futures.

4.4 Marketing et communication

• Envoi de bulletins d'information et de contenu promotionnel (uniquement avec un consentement explicite).

Les données des utilisateurs ne seront jamais vendues ou utilisées à d'autres fins que celles spécifiées.

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5. Transferts internationaux de données

Certains fournisseurs de services tiers (par exemple, les outils de marketing par courriel, les plateformes CRM) peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Lorsque cela se produit, PAZZI assure la conformité avec le GDPR en utilisant des fournisseurs qui :

• sont certifiés conformément au cadre de protection des données UE-États-Unis (le cas échéant).
• Avoir signé des clauses contractuelles types (CCN) approuvées par la Commission européenne.

Pour plus de détails sur les virements internationaux, les utilisateurs peuvent contacter info@pazzi.co.

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6. Droits de l'utilisateur

Les utilisateurs ont le droit de :

• Accéder à leurs données personnelles.
• Corriger ou mettre à jour les informations inexactes.
• demander la suppression de leurs données ("droit à l'oubli").
• Restreindre le traitement ou s' y opposer.
• Retirer son consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, les utilisateurs doivent envoyer une demande à info@pazzi.co avec l'objet "Demande de protection des données" et joindre une copie d'un document d'identification.

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7. Confidentialité et secret professionnel

Toutes les communications entre les utilisateurs et PAZZI seront traitées avec une stricte confidentialité.

PAZZI s'engage à :

• Mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé.
• Assurer la conformité interne avec les réglementations en matière de protection des données.
• Limiter l'accès aux données des utilisateurs au seul personnel autorisé.

Les données ne sont pas partagées avec des tiers, sauf si la loi l'exige ou à des fins opérationnelles.

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8. Enregistrement, protection des données et informations sur les utilisateurs

8.1 Enregistrement des utilisateurs et collecte des données

• Les utilisateurs fournissent volontairement des données personnelles via les formulaires du site web de PAZZI.
• Les champs obligatoires sont marqués d'un astérisque (*).
• Les données sont traitées conformément au GDPR et aux autres lois applicables.

8.2 Protection des données des candidats à l'emploi

• Les candidatures sont conservées jusqu'à 24 mois en vue d'opportunités futures.
• Les candidats peuvent demander la suppression de leurs données de la base de données de recrutement.

8.3 Marketing et communication promotionnelle

• Les utilisateurs peuvent s'abonner à des bulletins d'information et à des courriels promotionnels.
• Ils peuvent se désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien "Se désinscrire" ou en envoyant un courriel à info@pazzi.co.

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9. Traitement des données par des tiers

PAZZI ne vend pas de données personnelles. Cependant, nous pouvons partager des données avec des fournisseurs de services tiers de confiance, y compris :

• Plateformes de courrier électronique et de gestion de la relation client (pour la gestion de la communication).
• Responsables du traitement des paiements (le cas échéant).
• Plateformes de recrutement (pour les candidatures).

Tous les fournisseurs tiers doivent se conformer au GDPR et avoir signé des accords de traitement des données avec PAZZI.

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10. Politique de conservation des données

Les données ne sont conservées que le temps nécessaire à leur utilisation :

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Type de données | Période de conservation

Chefs de file en matière de franchise| 12 mois après la dernière interaction

Demandes de contact - 6 mois après la résolution

Demandes d'emploi - 24 mois dans la base de données de recrutement

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Les utilisateurs peuvent demander la suppression anticipée de leurs données en contactant info@pazzi.co.

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11. Vie privée des enfants (moins de 18 ans)

PAZZI ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 18 ans. Si nous prenons connaissance d'une telle collecte de données, nous supprimerons immédiatement ces informations.

Si un parent ou un tuteur pense que son enfant a fourni des données personnelles, il doit contacter info@pazzi.co.

12. Mesures de sécurité

PAZZI met en œuvre des mesures de sécurité pour empêcher :

• Accès non autorisé aux données personnelles.
• les violations de données ou les modifications non autorisées.
• Perte de données due à des défaillances de sécurité.

Les mesures de sécurité comprennent le cryptage, le contrôle d'accès et la surveillance pour garantir l'intégrité des données.

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13. Modifications de la politique de protection de la vie privée

PAZZI se réserve le droit de mettre à jour cette politique pour refléter les changements :

• Exigences légales.
• Besoins opérationnels.
• Pratiques de sécurité.

Les utilisateurs seront informés des changements importants et la dernière version sera toujours disponible à l'adresse suivante www.pazzi.pizza.

Pour plus d'informations, les utilisateurs peuvent contacter info@pazzi.co.

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